본문 바로가기
  • HOME
  • 경북도청 홈페이지>행정정보>행정서비스헌장

행정서비스헌장

행정서비스헌장이란?
행정기관이 제공하는
① 서비스의 기준과 내용, ② 제공방법 및 절차, ③ 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치
등을 구체적으로 정하여 공표하고 이의 실천을 국민에게 약속하는 제도입니다.

분야별 이행기준

주요내용

  • 고객을 맞이하는 자세와 업무내용에 대한 이행기준
  • 서비스를 제공받을 수 있는 절차와 방법등을 정하고 있으며
  • 잘못된 서비스에 대한 시정과 보상조치에 관한 내용 등이 있습니다.
공공누리 공공저작물 자유이용허락

이 게시물은 "공공누리 제3유형(출처표시 + 변경금지)" 조건에 따라 자유롭게 이용이 가능합니다.

담당부서 :
경상북도청
전화번호 :
1522-0120
페이지 만족도 및 의견

이 페이지에서 제공하는 정보에 대하여 만족하십니까?