총 1376페이지

◦ 접점기관 평가결과 우수기관 현황
(단위 :백만원)
직속기관․사업소
소방기관
출자․출연기관
구 분
구 분
기 관 명
상금
기 관 명
상금
기 관 명
운영비
계
5개 기관
9
5개 기관
9
계
4개 기관
20
종합건설
경상북도
최우수
3
안동소방서
3
최우수
7
사업소
청소년수련센터
제
팔공산
2
우 수
도립공원
2
구미소방서
2
우 수
경북개발공사
5
관리사무소
편
수산자원
〃
2
김천소방서
2
장 려
경북학숙
4
개발연구소
자연환경
경상북도
장 려
1
상주소방서
1
〃
4
연수원
교통연수원
축산기술
〃
1
영주소방서
1
연구소
2)행정서비스헌장제 운영
① 행정서비스헌장의 개념
행정기관이 제공하는 ㉮서비스의 기준과 내용 ㉯제공방법 및 절차 ㉰잘못된 서비
스에 대한 시정 및 보상조치 등을 구체적으로 정하여 공표하고 이의 실천을 고객에게
약속하는 제도이다.
※ 추진 근거
◦ 행정서비스헌장제정지침(대통령훈령 제70호 ’98.6.30)
◦ 경상북도행정서비스헌장제정에 관한 규정(훈령 제1116호 ’99.11.8)
② 추진 경과
◦ 행정서비스헌장제 도입 및 운영
-소방․민원․환경․의료분야의 4개 헌장 시범운영(’98～’99년)
-행정서비스헌장 심의위원회 구성(’99.6월)
-경상북도행정서비스헌장에 관한 규정 제정․공포(’99.11월)
◦ 행정서비스헌장 제․개정
-1999년 :민원․환경․의료 등 3개 분야 5개 헌장 제정
-2000년 :건축․세무․소비자보호 등 15개 헌장 제정
905
제14장 행정지원국

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