서브페이지 본문 영역
칭찬합시다
포항시 수산정책과에 감사드립니다. 상세내용
- 제목
- 포항시 수산정책과에 감사드립니다.
- 등록일2026-01-15 17:02:45
- 작성자 배도식
- 내용
-
포항시청 수산정책과 김아름 주무관님의 친절한 민원 응대 및 선박이전 업무 처리에 대하여 감사드립니다.
1. 본인은 최근 선박이전과 관련한 행정 절차를 진행함에 있어 포항시청 수산정책과를 방문하였고, 김아름 주무관님께 상담 및 안내를 받았습니다. 이에 김아름 주무관님의 전문적이고 친절한 민원 응대에 깊은 감명을 받아, 그 우수성을 널리 알리고자 본 칭찬의 글을 작성합니다.
2. 선박이전 업무에 대한 상세한 안내
선박이전은 관련 법령 및 행정 절차가 복잡하여 민원인이 이해하기 어려운 부분이 많으나, 김아름 주무관님께서는 다음과 같이 체계적이고 상세하게 안내해 주셨습니다.
법적 근거 및 절차 설명: 선박이전과 관련된 법령, 필요 서류, 절차별 유의사항을 명확하게 설명해 주셨습니다.
서류 작성 및 제출 안내: 민원인이 준비해야 할 서류 목록, 작성 방법 등을 구체적으로 안내해 주셨으며, 서류 작성 시 발생할 수 있는 오류와 그에 대한 예방법도 상세히 설명해 주셨습니다.
절차 진행 상황 안내: 선박이전 신청 이후의 행정 처리 절차, 예상 소요 기간, 추가적으로 필요한 조치 등에 대하여도 친절하게 설명해 주셨습니다.
3. 타 시청과의 비교 및 우수성
본인은 과거 여러 시청을 방문하여 유사한 민원을 처리한 경험이 있으나, 포항시청 수산정책과 김아름 주무관님의 응대는 다음과 같은 점에서 특히 우수하였습니다.
업무 숙련도: 관련 법령과 행정 절차에 대한 깊은 이해와 숙련도를 바탕으로, 민원인의 질문에 신속하고 정확하게 답변해 주셨습니다.
친절하고 적극적인 태도: 민원인의 입장에서 세심하게 배려하며, 반복되는 질문에도 친절하게 응대해 주셨습니다.
문제 해결 중심의 상담: 단순한 안내에 그치지 않고, 민원인이 실제로 겪는 어려움과 문제점을 파악하여 실질적인 해결책을 제시해 주셨습니다.
4. 포항시청 수산정책과 김아름 주무관님께서는 선박이전과 관련한 복잡한 행정 절차를 민원인이 쉽게 이해하고 원활하게 처리할 수 있도록 전문적이고 친절하게 안내해 주셨습니다. 타 시청과 비교하였을 때, 김아름 주무관님의 업무 숙련도와 민원 응대 태도는 매우 뛰어나며, 포항시청의 행정 서비스 수준을 한층 높이는 데 크게 기여하고 있음을 이 글을 통해 진심으로 칭찬합니다.
- 첨부파일
- 첨부파일이 없습니다.
목록
휴대폰실명인증후 수정하시기 바랍니다
본인인증서비스 요청
이 게시물은 공공누리 제3유형(출처표시 + 변경금지) 조건에 따라 자유롭게 이용이 가능합니다.
- 담당부서 :
- 경상북도청
- 담당자
- 행복콜센터
- 연락처 :
- 1522-0120
- 최종수정일
- 2021-04-28