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開通網路銀行後,可透過網路查詢本人帳戶的餘額、存取款、匯款等。有KTFC線上頒發的證書和銀行頒發的匯款密保卡(secret card)即可。開通電話銀行後,有密碼和代碼表即可透過電話辦理銀行業務。在銀行申請開通服務後,即可方便地使用網路銀行或電話銀行。