경상북도 SNS 바로가기
청렴도민감사관
- Home
- 공감&소통>공지사항
공지사항
고객만족도 실시간 모니터링 시스템 운영 홍보 상세내용
- 제목
- 고객만족도 실시간 모니터링 시스템 운영 홍보
- 관련링크
- 등록일
- 2007-08-13 09:16:24
- 내용
-
「고객만족도 실시간 모니터링 시스템 운영」홍보입니다. 보시고 많은 참여 부탁드립니다.
고객만족도 실시간 모니터링 시스템 운영계획
1. 목 적 : 고객체감 행정서비스를 실시간으로 모니터링하여
보다 나은 서비스 개선을 위한 기초 자료수집
2. 기 간 : 2007.6월~12월(6개월)
3. 장 소 : 민원봉사실
4. 내 용
○ 도청을 방문하시는 모든 민원인을 대상으로 전용단말기를 통한 실시간 만족도 조사 분석
○ 모니터링 결과를 해당 부서에 통보하여 고객 불만사항을 신속 처리
- 담당부서 : 감사관
- 전화번호 : 054-880-4353
- 업데이트 : 2022.02.15
